CEO do Santander garante que comissões não mudam em 2020

Pedro Castro e Almeida, presidente executivo do Santander Portugal, garantiu esta sexta-feira que o banco não deverá alterar as comissões cobradas aos clientes em 2020.

“Não vai haver grandes alterações”, afirmou na 4ª Money Conference sobre ‘Governance 2020 – Transparência e Boas Práticas’ promovida pelo Dinheiro Vivo, TSF e EY.

“Mais do que aumentar comissões, é perceber como nós podemos ter os nossos clientes fidelizados”, adiantou o banqueiro.

Apontou que o modelo de cobrança de comissões também mudou já que antes se isentava de pagamento os clientes com depósitos mais elevados, o que num cenário de taxas de juro historicamente baixas não compensa.

“A comissão está associada ao serviço”, adiantou. “Se o cliente valorizar o serviço que tem, naturalmente esta disposto a pagar comissão”, frisou.