A Caixa Geral de Depósitos inaugurou, esta sexta-feira, um novo modelo de agência, numa cerimónia pública em Mangualde, que contou com a presença da ministra da Coesão Territorial, Ana Abrunhosa. O novo modelo de atendimento da CGD, que será extensível a toda a sua rede de agências, “resulta da necessidade de intensificação da relação com os clientes, reforçando a proximidade e o desenvolvimento de um modelo de equipas polivalentes”, diz o banco em comunicado.
Assim, as agências da Caixa passarão a ter uma nova imagem e organização, “com uma operativa mais ágil e rápida com tecnologia e um layout onde todos os trabalhadores estão fisicamente virados para o cliente, com o objetivo de o servir de modo consistente, proactivo e mais próximo”.
“A Caixa sempre colocou os interesses dos seus clientes e depositantes em primeiro lugar. A nova agência, que hoje inauguramos em Mangualde, traduz num espaço físico esse nosso posicionamento, com maior abertura, com menores obstáculos visuais e com os nossos trabalhadores disponíveis para os servir de uma forma rápida e ágil”, afirmou Paulo Moita de Macedo, CEO da CGD.
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