“A questão é como bancos vão fazer crescer o produto bancário sem ser necessariamente pelo negócio bancário ou só pelo negócio bancário”, disse o especialista de banca da consultora McKinsey Nuno Ferreira, considerando que cada banco tem de pensar o que fazer com os milhares ou milhões de clientes que tem na base de dados, com a confiança gerada e a marca que construíram.

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